Selección o talento gestionado: cómo elegir tu modelo
Guía práctica VANAO Talent · Búsqueda, evaluación y alcance del servicio
Empieza por el soporte que necesita tu empresa. Ambos modelos parten de una descripción del puesto, una búsqueda estructurada y una evaluación humana. La diferencia es el grado de acompañamiento después de la selección.
Define primero la necesidad de contratación
Detalla las responsabilidades, la experiencia, las competencias, el nivel de inglés, el horario y las expectativas de remuneración. Identifica quién entrevistará a los candidatos y tomará la decisión. Unos requisitos claros dan una referencia común a la búsqueda.
Cuándo explorar selección de personal
La selección de personal es un servicio de búsqueda y evaluación específico. VANAO busca y evalúa perfiles, y presenta candidatos finalistas para que tu equipo los entreviste y seleccione. Tu empresa toma la decisión final de contratación.
¿Quién es responsable de la contratación en tu empresa?
¿Qué información te ayudará a evaluar a los finalistas?
¿Qué comprobaciones o pruebas deben incluirse en la búsqueda?
Cuándo explorar talento gestionado
El talento gestionado añade participación continua dentro de un alcance periódico acordado. Comenta qué apoyo necesitas después de la selección, sin dar por hecho que se incluyen todas las responsabilidades operativas.
¿Qué coordinación de incorporación o seguimiento sería útil?
¿Quién debe encargarse del soporte y el escalado?
¿Qué condiciones de sustitución, si las hay, deben acordarse?
Las responsabilidades de contratación, pagos, administración y sustitución siguen sujetas a validación jurídica y operativa. Deben confirmarse expresamente en la propuesta y el acuerdo.
Compara el alcance por escrito
Revisa las entregas, responsabilidades, honorarios, dependencias y condiciones de soporte. Los acuerdos de talento gestionado de 12 meses que cumplan las condiciones aprobadas pueden no incluir una comisión inicial de selección. La cuota periódica sigue siendo aplicable. El precio se acuerda de forma privada.
Si tienes dudas, comparte los requisitos del puesto y explica qué responsabilidades puede asumir tu equipo. Es un buen punto de partida para elegir un modelo.
Cómo definir un puesto de SDR en Latinoamérica para un equipo de EE. UU.
Guía práctica VANAO Talent · Búsqueda, evaluación y alcance del servicio
Una descripción útil del puesto de SDR explica el trabajo que necesita tu equipo comercial. Empieza por las responsabilidades y la forma de colaborar con el equipo.
Describe el contexto comercial
Explica tu oferta, el cliente objetivo y el proceso de ventas. Especifica si el puesto se centra en la prospección, la concertación de citas, la cualificación de oportunidades o una combinación. Aclara cómo llegan los contactos al SDR y quién se encarga del siguiente paso.
Define las responsabilidades
Canales de prospección e investigación previa al contacto.
Responsabilidades de llamadas, mensajes, seguimiento y cualificación.
Actualizaciones del CRM e informes necesarios.
Traspaso a la persona responsable de la reunión de descubrimiento o del cierre de la oportunidad.
Define los criterios de éxito según tu proceso comercial. Evita copiar objetivos de otra empresa sin tener en cuenta tu mercado y tu forma de trabajar.
Establece los requisitos de comunicación y colaboración
Describe el nivel de inglés necesario para las conversaciones y la comunicación escrita del puesto. Confirma los horarios, la coincidencia de zonas horarias, las relaciones de dependencia y las reuniones necesarias.
Identifica las herramientas y la experiencia relevante
Enumera el CRM y las herramientas comerciales de tu equipo. Distingue las competencias esenciales de las herramientas que se pueden aprender. Durante la evaluación, comenta la experiencia relevante y ejemplos de prospección, comunicación y atención al cliente.
Acuerda las expectativas antes de iniciar la búsqueda
Documenta la disponibilidad, las expectativas de remuneración, las responsabilidades y el modelo de contratación. Decide quién entrevistará a las candidaturas y qué información o pruebas servirán para la selección.
Si también necesitas preparar contactos o automatizar el CRM, define esas tareas por separado. Las responsabilidades del profesional y las de cualquier flujo de IA deben tener responsables y aprobaciones humanas claros.
Cómo preparar un perfil profesional completo para VANAO Talent
Guía práctica VANAO Talent · Preparar tu presentación profesional
Tu perfil debe permitir comprender tu experiencia, el trabajo que puedes realizar y tu disponibilidad. Prepara información clara y actualizada para tu presentación a VANAO.
Explica tu experiencia
Describe las responsabilidades que asumiste, las herramientas que utilizaste y ejemplos de tu trabajo en cada puesto o proyecto relevante. Indica fechas precisas y explica tu contribución. Incluye resultados solo si puedes respaldarlos.
Presenta tus competencias con contexto
Relaciona tus competencias con ejemplos de trabajo. Una herramienta aporta más contexto si explicas cómo la utilizaste. Diferencia las herramientas que manejas de forma autónoma de las que estás aprendiendo.
Prepara tus documentos
Un currículum actualizado con fechas y datos de contacto coherentes.
Un portafolio o ejemplos de trabajo relevantes para los puestos que te interesan.
Un perfil profesional actualizado, si dispones de él.
Certificaciones relevantes que puedas acreditar.
Utiliza ejemplos que tengas permiso para compartir. Elimina la información confidencial de los clientes de tu portafolio.
Explica tu comunicación y disponibilidad
Describe con precisión tu nivel de inglés, tu horario, tu disponibilidad y tus expectativas de remuneración. Esta información ayuda a evaluar tu compatibilidad con un puesto concreto.
Mantén el perfil actualizado
Revisa tus datos de contacto, experiencia reciente, competencias y disponibilidad cuando cambien tus circunstancias. Prepárate para hablar de tu trabajo en entrevistas o pruebas cuando sean pertinentes para una búsqueda.
Utiliza el formulario de Para profesionales para preparar una presentación, revisarla y enviarla desde tu aplicación de correo. Este proceso no crea una cuenta. Unirse no garantiza una entrevista, una oferta ni un empleo. La selección depende de los puestos disponibles, los requisitos y las decisiones de las empresas.
Guía práctica Soluciones de IA de VANAO · Procesos, alcance y supervisión humana
Describe el proceso antes de elegir una herramienta. Un mapa del proceso sirve de referencia para definir el alcance, las responsabilidades y las pruebas.
Empieza por el desencadenante y la entrada
Identifica qué inicia la tarea: un formulario, un mensaje, un documento o un cambio en un sistema. Enumera la información necesaria y la fuente de cada dato. Indica qué ocurre cuando falta información.
Mapea los pasos actuales
Escribe los pasos en orden, incluidas las personas y herramientas implicadas. Separa las acciones repetitivas de las decisiones que requieren contexto o criterio. Incluye traspasos, aprobaciones y el resultado final.
Define los límites y las excepciones
¿A qué sistemas y datos puede acceder el flujo?
¿Qué acciones puede realizar dentro del alcance acordado?
¿Qué acciones requieren aprobación antes de completarse?
¿Quién recibe los resultados inciertos, los datos incompletos o los errores?
Define qué significa un buen resultado
Define el resultado esperado y los criterios de aceptación. Prepara ejemplos representativos, incluidas las excepciones. Comprueba los resultados antes de la puesta en marcha; no des por hecho que todas las respuestas son correctas.
Planifica la entrega y los responsables
Identifica quién opera el flujo, gestiona el acceso y se encarga de los cambios. Acuerda la documentación, el soporte y las condiciones de mantenimiento. La viabilidad de las integraciones depende del acceso a los sistemas, las API disponibles y los requisitos de datos.
Ejemplo de requisitos: «Cuando llegue un nuevo contacto, organiza los campos acordados, prepara un registro en el CRM y redacta un seguimiento. El SDR revisa la información y aprueba el contacto». Es un concepto de solución, no un resultado de un cliente.
Presenta el mapa del proceso en la reunión inicial. Ayudará a determinar si el proyecto requiere una automatización, un agente, integraciones o una combinación.
